Sering Ditanya
FAQ — Biar Nggak Bingung
Pertanyaan yang paling sering di-DM. Kita spill semua.
Beneran semua udah termasuk?
Yoi! Hosting, SSL, setup awal, panel bahasa Indonesia, backup rutin, update fitur, sampe lead WhatsApp. Nggak ada biaya hosting/SSL/maintenance kepisah. Satu harga, kelar.
Aku gaptek, bisa nggak?
Bisa banget. Panelnya bahasa Indonesia, tinggal klik-klik, zero coding. Kalau bingung, tim kita bantu pas onboarding.
Cara upgrade paket gimana?
Upgrade kapan aja. Bayar selisihnya prorata sisa masa aktif (min Rp 100rb). Fitur aktif maks 1 hari kerja, tanggal jatuh tempo tetap.
Kalau mau downgrade?
Berlaku mulai periode sewa berikutnya (nggak ada refund di periode berjalan). Data modul di luar paket baru nggak dihapus—cuma dinonaktifkan & disimpan min 90 hari.
Ada diskon perpanjangan nggak?
Ada dong. Diskon 10% kalau bayar sebelum H-7 jatuh tempo, dan 15% kalau perpanjang langsung 2 tahun. Reminder otomatis H-30 & H-7.
Kalau pakai Paket Ecommerce, cuan masuk ke mana?
Langsung ke rekening toko kamu. Diwebset bukan pihak dalam transaksi; biaya transaksi Midtrans ditanggung toko. Aman & transparan.
Domainnya gimana?
Paket Berkembang & Berjualan udah termasuk 1 domain .com + perpanjangannya. Paket Mulai juga dapat 1 domain .com.
Bisa jualan tanpa payment gateway?
Bisa! Paket Berjualan udah termasuk transfer manual + QRIS statis. Paket Ecommerce buat yang mau pembayaran & ongkir OTOMATIS.